Palautuskäytäntö

Swing Scientist palautus- ja hyvityskäytäntö

Swing Scientistilla olemme sitoutuneet tarjoamaan korkealaatuisia tuotteita, jotka todella toimivat. Koska luotamme tuotteidemme tehokkuuteen, tarjoamme 60 päivän tyytyväisyystakuun ilman erillistä perustelua.

Jos tilauksesi toimituksesta on kulunut yli 60 päivää, emme valitettavasti voi tarjota hyvitystä tai korvausta.

Palautus-, hyvitys- ja vaihtokäytännöt & usein kysytyt kysymykset

Yhteystiedot

Asiakaspalvelutiimimme on aina tavoitettavissa ja vastaa 24 tunnin sisällä. Ota meihin yhteyttä:

📧 Sähköposti: support@swingscientist.fi

Nopeuttaaksesi käsittelyä, ilmoita tilausnumerosi, asiasi sekä ostopäivä. Palaamme sinulle 24 tunnin sisällä.

Huomioithan, että jotkut yritykset saattavat esiintyä Swing Scientist™ -nimellä. Jos olet tehnyt tilauksen emmekä löydä tilaustasi järjestelmästämme, on mahdollista, että tuote on ostettu yritykseltä, joka esiintyy Swing Scientist™ -nimellä.

Palautusoikeus

Sinulla on oikeus palauttaa tuotteesi 60 päivän kuluessa rahojen palautustakuumme mukaisesti. Noudata seuraavia vaiheita:

1️⃣ Lähetä sähköpostia asiakastukeemme osoitteeseen support@swingscientist.fi
2️⃣ Noudata asiakaspalvelijamme antamia ohjeita
3️⃣ Kun pyyntösi on hyväksytty, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää palautusohjeet

Kadonneet tai varastetut paketit

Swing Scientist ei ole vastuussa kadonneista tai varastetuista paketeista, jotka on merkitty toimitetuiksi tilauksessa ilmoitettuun osoitteeseen. Suosittelemme ottamaan yhteyttä paikalliseen postiin tai kuljetusyritykseen ongelman selvittämiseksi.

Emme voi taata täyttä hyvitystä tai korvausta kadonneista tai varastetuista tuotteista, mutta autamme mielellämme asian selvittämisessä mahdollisuuksiemme mukaan.

Vahingoittuneet tuotteet & korvaukset (tarvittaessa)

Tarkistathan tilauksesi heti toimituksen yhteydessä ja ota meihin yhteyttä 7 päivän kuluessa, jos:
✔ Tuote on viallinen
✔ Tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana
✔ Sait väärän tuotteen

Nopeuttaaksesi käsittelyä, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@swingscientist.fi ja liitä mukaan kuva vahingoittuneesta tai viallisesta tuotteesta. Tiimimme arvioi tilanteen ja lähettää korvaavan tuotteen mahdollisimman pian.

Palautuslähetys

Palautusohjeet saat sähköpostitse sen jälkeen, kun olet tehnyt palautuspyynnön.

📌 Huomio: Asiakas vastaa palautuskustannuksista. Emme tarjoa valmiita palautuslipukkeita. Älä lähetä tuotteita takaisin ilman, että olet ensin ollut yhteydessä tiimiimme. Toimituskuluja ei palauteta.

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, ilmoitamme sinulle sähköpostitse, onko hyvitys hyväksytty vai hylätty.

💡 Tärkeää:

Tuotteiden tulee olla hyvässä käyttökunnossa ja sisältää kaikki käyttöohjeet sekä lisävarusteet.
Hyvityksen käsittely voi kestää muutaman arkipäivän pankistasi tai kortinmyöntäjästä riippuen.

Swing Scientist pidättää oikeuden muuttaa tätä palautus- ja hyvityskäytäntöä milloin tahansa.

Kiitos, että valitsit Swing Scientistin!

Arvostamme ostostasi ja odotamme innolla, että voimme auttaa sinua parantamaan suoritustasi ja kokonaiskokemustasi.

📌 Kysyttävää?
Asiakaspalvelumme on aina tavoitettavissa ja vastaa 24 tunnin sisällä.