Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö – Swing Scientist

Me Swing Scientistilla teemme parhaamme toimittaaksemme tilauksesi mahdollisimman nopeasti ja sujuvasti. Alta löydät tiedot toimitusajoista, toimituskuluista ja muista ehdoista.

Toimitusaika

  • Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–2 arkipäivän kuluessa.

  • Arvioitu toimitusaika on 6–12 arkipäivää lähetyksestä.

  • Tuotteet lähetetään varastoltamme Kiinasta.

Huomioithan, että toimitusajat voivat vaihdella ruuhkahuippujen, juhlapyhien tai muiden meistä riippumattomien tekijöiden vuoksi.

Toimituskulut

  • Ilmainen toimitus kaikille tilauksille, joiden arvo on yli 50 €.

  • Alle 50 € tilauksille lisätään kiinteä toimitusmaksu 4,9 €.

Tilauksen muutokset

Kun tilauksesi on lähetetty, sitä ei voi enää muuttaa tai peruuttaa.

Jos haluat tehdä muutoksia, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse – teemme parhaamme auttaaksemme ennen kuin tilaus lähtee varastoltamme.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantakoodin, jonka avulla voit seurata toimitusta koko matkan ajan.

Jos tilauksesi seurannan mukaan on toimitettu, mutta et ole vastaanottanut sitä, suosittelemme ottamaan yhteyttä kuljetusyhtiöön paketin paikantamiseksi. Kun paketti on kuljetusyhtiön hallussa, emme voi enää vaikuttaa siihen.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä meihin osoitteessa support@swingscientist.fi, niin autamme sinua parhaamme mukaan ratkaisemaan tilanteen mahdollisimman nopeasti.

Palautukset ja peruutusoikeus

Sinulla on 60 päivän palautusoikeus tilauksen vastaanottamisesta.

  • Asiakas vastaa itse palautuskustannuksista

  • Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa

  • Palautukset lähetetään seuraavaan osoitteeseen:

Granbacksvägen 9
135 49 Tyresö
Ruotsi

Ota aina yhteyttä meihin sähköpostitse ennen palautusta, jotta voimme ohjata sinua prosessissa.

Takuu

Kaikilla Swing Scientist -tuotteilla on 1 vuoden takuu vastaanottopäivästä alkaen.

Jos tuotteesi on viallinen tai lakkaa toimimasta takuuaikana, ota meihin yhteyttä – autamme sinua löytämään ratkaisun.

Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään:
📧 support@swingscientist.fi